釣漁道退換貨政策
更新和生效日期：2025年 5月11日
釣漁道致力於提供優質的釣具產品和服務，並保障顧客的權益。如果您需要退貨或換貨，請參考以下政策細則。
---
1. 商品檢視期
1.1 除以下類別商品不適用7天商品檢視期（例如個人化商品、拆封後不可復原的商品等），所有商品均享有7天檢視期（包括假日）。商品檢視期旨在確認商品是否符合您的需求，並非試用期。
1.2 如需退貨，請於收到商品後的7天內聯絡我們的客服，並提供以下資訊：姓名、訂單編號、聯絡電話、退貨商品名稱、退貨原因及相關照片。客服將協助完成退貨流程。
客服電郵：ryouroute@gmail.com
---
2. 退貨須知
2.1 退貨條件：
- 退貨商品須保持未經使用且無非人為因素造成的損壞（如污損、故障等）。
- 商品需保持原始包裝完整（包括外包裝、附件及發票）。
2.2 以下情況無法接受退貨：
- 超過7天檢視期的商品。
- 商品已拆封或使用，並因人為因素造成損壞。
- 商品包裝、附件或發票不齊全。
- 顧客頻繁或惡意退貨行為。
---
3. 退貨流程
退貨步驟：
1. 聯絡客服並確認退貨資格。
2. 準備完整商品、原包裝及發票。
3. 提供退貨商品的收件地址及聯絡方式。
4. 商店將安排物流服務進行商品回收。
---
4. 退款說明
4.1 如果您使用信用卡付款：
- 退貨成功後，退款將直接退回至您的信用卡帳戶。
4.2 如果您使用其他付款方式（如貨到付款）：
- 確認退貨後，退款將透過銀行轉賬至您提供的銀行帳戶。
---
5. 換貨須知
5.1 換貨商品需符合以下條件：
- 商品未經使用，且無非人為瑕疵或損壞。
- 商品需保持完整的原包裝（包括外包裝和所有附件）。
5.2 如果您需要換貨，請按照退貨流程處理原商品，並重新下單購買新商品。若有價差，將根據具體情況進行相應的金額調整。
---
6. 額外規定
釣漁道保留更新本政策的權利，並將於本商店頁面公告最新版本。如有任何疑問，請聯絡我們的客服團隊。